Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

KidFlow Parent ("KidFlow", "Ứng dụng", "chúng tôi") là ứng dụng hỗ trợ kết nối giữa phụ huynh, học sinh và nhà trường, giúp phụ huynh theo dõi các thông tin liên quan đến quá trình học tập, sinh hoạt và hoạt động của trẻ tại trường.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách quyền riêng tư này giải thích các loại thông tin có thể được thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin khi người dùng sử dụng KidFlow Parent.

Bằng việc sử dụng KidFlow Parent, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với người dùng ứng dụng KidFlow Parent và các dịch vụ liên quan do KidFlow cung cấp.

KidFlow Parent được thiết kế chủ yếu dành cho phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp để kết nối và trao đổi thông tin với nhà trường.

Ứng dụng không hướng tới việc cho trẻ em tự đăng ký và sử dụng tài khoản độc lập nếu không có sự quản lý hoặc cho phép phù hợp của phụ huynh, người giám hộ hoặc nhà trường.

3. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Tùy thuộc vào cách nhà trường triển khai KidFlow và các tính năng người dùng sử dụng, chúng tôi có thể xử lý các nhóm thông tin sau:

3.1. Thông tin tài khoản

Bao gồm:

• Họ và tên;
• Số điện thoại;
• Địa chỉ email, nếu được cung cấp;
• Thông tin tài khoản và thông tin xác thực cần thiết để đăng nhập;
• Thông tin về vai trò của người dùng trong hệ thống.

3.2. Thông tin liên quan đến học sinh

Có thể bao gồm:

• Họ và tên học sinh;
• Lớp học và trường học;
• Mối quan hệ giữa phụ huynh/người giám hộ và học sinh;
• Thông tin điểm danh;
• Thời gian đến trường và rời trường;
• Lịch học và hoạt động tại trường;
• Thông tin sinh hoạt và nhật ký của trẻ;
• Thực đơn và thông tin bữa ăn;
• Hình ảnh hoặc nội dung được nhà trường, giáo viên hoặc người dùng có thẩm quyền đăng tải;
• Các thông tin khác cần thiết để nhà trường cung cấp dịch vụ chăm sóc và giáo dục.

3.3. Thông tin do phụ huynh cung cấp

Khi sử dụng các chức năng của KidFlow Parent, người dùng có thể cung cấp:

• Đơn xin nghỉ học;
• Lý do nghỉ học;
• Yêu cầu hoặc hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng thuốc;
• Nội dung tin nhắn trao đổi với giáo viên hoặc nhà trường;
• Phản hồi và yêu cầu hỗ trợ;
• Các thông tin khác do người dùng chủ động cung cấp.

Đối với thông tin liên quan đến sức khỏe hoặc việc sử dụng thuốc của trẻ, KidFlow chỉ xử lý các thông tin cần thiết để hỗ trợ việc trao đổi giữa phụ huynh và nhà trường theo chức năng của ứng dụng.

3.4. Thông tin kỹ thuật

Tùy thuộc vào cấu hình kỹ thuật của ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý:

• Loại thiết bị;
• Phiên bản hệ điều hành;
• Phiên bản ứng dụng;
• Thông tin lỗi và sự cố ứng dụng;
• Thông tin cần thiết để gửi thông báo đẩy;
• Dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo an toàn, bảo mật và vận hành hệ thống.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được xử lý nhằm các mục đích:

• Cung cấp và duy trì hoạt động của KidFlow Parent;
• Xác thực và quản lý tài khoản người dùng;
• Kết nối phụ huynh với học sinh và nhà trường;
• Cung cấp thông tin điểm danh;
• Cung cấp lịch học và hoạt động của trẻ;
• Cung cấp thông tin về thực đơn và sinh hoạt tại trường;
• Hỗ trợ gửi đơn xin nghỉ học;
• Hỗ trợ phụ huynh gửi thông tin dặn thuốc;
• Hỗ trợ trao đổi giữa phụ huynh, giáo viên và nhà trường;
• Gửi thông báo liên quan đến hoạt động của trẻ hoặc thông tin từ nhà trường;
• Hiển thị thông tin học phí và các dịch vụ liên quan, nếu được nhà trường triển khai;
• Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống;
• Phát hiện, xử lý lỗi và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích không phù hợp với chức năng của KidFlow nếu không có cơ sở hoặc sự đồng ý phù hợp.

5. Chia sẻ thông tin

KidFlow không bán thông tin cá nhân của người dùng.

Thông tin có thể được chia sẻ hoặc truy cập trong các trường hợp cần thiết sau:

5.1. Nhà trường và người dùng được cấp quyền

Thông tin có thể được chia sẻ giữa phụ huynh, giáo viên, cán bộ nhà trường và những người dùng được cấp quyền phù hợp nhằm phục vụ việc quản lý, chăm sóc và giáo dục học sinh.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ để hỗ trợ:

• Hạ tầng máy chủ;
• Lưu trữ dữ liệu;
• Gửi thông báo;
• Giám sát lỗi và sự cố;
• Bảo mật hệ thống.

Các bên cung cấp dịch vụ chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ tương ứng và theo các điều kiện bảo vệ dữ liệu áp dụng.

5.3. Yêu cầu pháp lý

Thông tin có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi việc cung cấp là cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật.

6. Thông tin và quyền riêng tư của trẻ em

KidFlow Parent được thiết kế để phụ huynh hoặc người giám hộ theo dõi và quản lý thông tin liên quan đến trẻ trong phạm vi hoạt động của nhà trường.

Việc tạo lập, cung cấp và xử lý thông tin của trẻ phải được thực hiện bởi các bên có thẩm quyền và tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của trẻ em.

KidFlow áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu của trẻ. Người dùng chỉ được truy cập thông tin của trẻ khi tài khoản đã được liên kết và cấp quyền phù hợp.

Nếu phát hiện tài khoản truy cập trái phép thông tin của trẻ, người dùng nên liên hệ với chúng tôi hoặc nhà trường để được xử lý.

7. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi:

• Truy cập trái phép;
• Mất mát;
• Sử dụng sai mục đích;
• Thay đổi trái phép;
• Tiết lộ trái phép.

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và quyền hạn của từng nhóm người dùng.

Dữ liệu được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, thực hiện nghĩa vụ với người dùng và nhà trường hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp luật áp dụng.

Không có hệ thống công nghệ nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi liên tục xem xét và cải thiện các biện pháp bảo vệ phù hợp với tính chất của dữ liệu được xử lý.

8. Quyền của người dùng

Tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng, người dùng có thể có quyền:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân;
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác;
• Yêu cầu cập nhật thông tin;
• Yêu cầu hạn chế xử lý trong các trường hợp phù hợp;
• Yêu cầu xóa thông tin hoặc tài khoản khi đáp ứng các điều kiện áp dụng;
• Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý;
• Gửi khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Một số dữ liệu liên quan đến học sinh có thể thuộc phạm vi quản lý của nhà trường. Trong trường hợp đó, chúng tôi có thể phối hợp với nhà trường để xử lý yêu cầu của người dùng.

9. Xóa tài khoản và dữ liệu

Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản KidFlow Parent và dữ liệu cá nhân liên quan bằng cách sử dụng chức năng xóa tài khoản trong ứng dụng, nếu được cung cấp, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ KidFlow.

Một số thông tin có thể tiếp tục được lưu trữ nếu việc lưu trữ là cần thiết để:

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
• Giải quyết tranh chấp;
• Đảm bảo an toàn và bảo mật;
• Thực hiện các nghĩa vụ hợp pháp khác.

Dữ liệu thuộc hồ sơ quản lý của nhà trường có thể được xử lý theo chính sách và nghĩa vụ lưu trữ của nhà trường.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

KidFlow có thể sử dụng một số dịch vụ công nghệ của bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động của ứng dụng.

Các dịch vụ này có thể xử lý một số thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp chức năng tương ứng.

Việc xử lý dữ liệu của các bên thứ ba sẽ tuân theo chính sách quyền riêng tư và điều khoản của từng nhà cung cấp dịch vụ.

11. Thông báo đẩy

KidFlow Parent có thể gửi thông báo đẩy nhằm cung cấp:

• Thông báo từ nhà trường;
• Thông tin liên quan đến học sinh;
• Cập nhật điểm danh;
• Tin nhắn;
• Nhắc nhở và các thông tin cần thiết khác.

Người dùng có thể quản lý quyền nhận thông báo trong phần cài đặt của thiết bị.

12. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này khi có thay đổi về tính năng, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật gần nhất.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho người dùng thông qua ứng dụng hoặc các phương thức phù hợp khác.

13. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: